L’Agence régionale du tourisme Grand Est et la région Grand Est ont dévoilé les résultats de leur nouvelle enquête marketing sur le tourisme. Elle dresse le portrait d’une destination qui a connu d’importants changements depuis quelques années et devient toujours plus prisée des voyageurs internationaux.
Menée auprès de 18 000 visiteurs sur plus de 190 sites entre avril 2024 et avril 2025, l’étude permet d’avoir une photographie des dynamiques d’après pandémie.
« Elle nous permet de mieux comprendre qui sont nos visiteurs, ce qu’ils recherchent et comment évoluent leurs pratiques. C’est un outil stratégique majeur pour accompagner les professionnels du tourisme et renforcer l’attractivité du Grand Est. »
souligne Henry LEMOINE, président de l’Agence Régionale du Tourisme Grand Est (communiqué)
Le dernier exercice de ce genre avait été réalisé en 2018-2019. Des évolutions notables ont donc pu être révélées en comparant les deux documents.
Quelles sont les dynamiques ?
Le premier enseignement est l’ouverture croissante de la région à l’international. Les touristes étrangers représentent désormais 37 % des visiteurs, contre 25 % lors de la précédente enquête, soit une progression de 12 %. Une bonne nouvelle pour l’économie locale : les clientèles lointaines affichent des durées de séjour plus longues, avec une moyenne de 5,8 jours, et des budgets plus importants que les touristes locaux.
Ce qui attire particulièrement les visiteurs dans le Grand Est, c’est avant tout la richesse de son histoire et de son patrimoine culturel, une filière « pratiquée » par 60 % d’entre eux. Viennent ensuite les activités Nature & Outdoor (26 %), le tourisme de Mémoire (12 %). L’Œnotourisme (8 %) et la découverte des savoir-faire locaux (4 %) ferment la marche.
Les visiteurs recherchent aujourd’hui davantage d’expériences, de sens, de proximité avec les territoires et de mobilités plus durables. Les enseignements de cette étude confortent les orientations que nous portons avec la Région pour développer une offre touristique attractive, durable et créatrice de retombées économiques sur l’ensemble du territoire.
Cédric GOUTH, vice-Président de la Région Grand Est, délégué au Tourisme
Les touristes dépensent en moyenne 950 € par foyer pour l’ensemble de leur séjour, avec un panier moyen journalier de 120 € par personne, tandis que les excursionnistes dépensent environ 160 € par foyer pour leur excursion. Les variations entre départements sont significatives en fonction des particularités locales. Les séjours oenotouristiques sont par exemple particulièrement intéressants avec un panier moyen de 1 360 € par séjour, une somme notamment liée à l’achat de champagne.
Avec une note moyenne de satisfaction de 8,7/10, en progression de + 0,2 point par rapport à la précédente enquête, le Grand Est bénéficie d’un excellent niveau de recommandation. Selon l’étude, 64 % des visiteurs peuvent être qualifiés de « promoteurs » pour seulement 3 % de « détracteurs ».
Un tourisme plus vert
Alors que 8 voyageurs sur 10 déclarent avoir adopté « au moins un comportement écoresponsable » , le recours aux mobilités douces est en hausse. Les touristes se déplacent à 14 % en train contre 9 % en 2019. La part de la voiture est quant à elle passée de 79 % à 69 %. La tendance se retrouve aussi chez les excursionnistes, bien que dans des dimensions légèrement inférieures.
L’enquête peut être consultée librement sur le site de l’Agence régionale du tourisme Grand Est en cliquant ici.