Chaque hiver, le plan grand froid est déclenché sur la période du 1 Novembre au 31 Mars.
Le Préfet de chaque département renforce les moyens d’accueils et d’hébergement en fonction des conditions météorologiques.
Ceci se traduit par un accroissement de la capacité d’hébergement, un renforcement de la vigilance et fait appel à la solidarité de tous.
Ainsi, si vous constatez qu’une personne est en difficulté face au froid, vous pouvez le signaler en composant simplement le 115 (coût d’un appel local). Un travailleur social basé à Metz prendra votre appel afin de mettre en œuvre ce qu’il faut pour venir en aide à cette personne que vous aurez signalé.
Ce service, totalement gratuit, fonctionne 7 jours sur 7 et 24h sur 24.