Culture & spectacles

Fréquentation du Centre Pompidou-Metz : 97% des visiteurs satisfaits

L’heure est au bilan pour le Centre Pompidou-Metz.

En 2018, le musée a accueilli 332 500 visiteurs, dépassant ainsi son objectif initial de fréquentation de 320 000 visiteurs.

Cependant, les chiffres ne sont pas aussi bons qu’en 2017 où 345 549 curieux ont franchi les portes du musée.

Mais, selon les derniers chiffres communiqués par le musée, des records ont tout de même été battus en terme de satisfaction. 97% des visiteurs du Centre Pompidou-Metz se disent satisfaits de leur visite dont 83% très satisfaits.

Photo : Tout-Metz.com

Une étude barométrique des publics du musée a été réalisée par la société TEST SA et cofinancée avec l’agence d’attractivité Inspire Metz. Celle-ci a permis d’analyser les profils des visiteurs et de mesurer l’impact du Centre Pompidou-Metz sur l’économie locale.

Les publics en quelques chiffres clés – Bilan 2018

Un ancrage local et transfrontalier indéniable

  • 75% des visiteurs sont français, dont parmi eux 68% de visiteurs de la région Grand Est et parmi eux 60% de visiteurs lorrains (dont 46% de mosellans) et 15% de visiteurs en provenance d’Ile-de-France,
  • 25% des visiteurs résident à l’étranger. Parmi ces visiteurs, les pays les plus représentés sont l’Allemagne (40%), la Belgique (20%), les Pays-Bas (16%).

Un lieu qui se partage et s’apprécie en famille

  • Pour découvrir les expositions, les visites en couple et en famille sont privilégiées (respectivement 39% et 24%),
  • La moyenne d’âge des visiteurs est de 47 ans,
  • Les 18-25 ans représentent 15% des visiteurs. Les 60 ans et plus représentent 29% des visiteurs,
  • Concernant la situation professionnelle, la part des actifs en emploi est la plus représentée avec 55% des visiteurs interrogés, dont 32% d’employés/ouvriers, 12% de cadres supérieurs et 15% d’enseignants dans le primaire et le secondaire,
  • En moyenne, les visiteurs sont accompagnés de 1,7 personnes,
  • La visite dure en moyenne 1h38. Les visiteurs étrangers passent quant à eux près de 1h42 au Centre Pompidou-Metz.

Un record de satisfaction des visiteurs :

  • Le bouche à oreille influence fortement sur la décision de visite, puisque 31% des visiteurs sont venus grâce à leur entourage,
  • La visite du Centre Pompidou-Metz est très appréciée puisque 97% des visiteurs se disent satisfaits de leur visite, dont 83% très satisfaits,
  • 98% des visiteurs se disent satisfaits de leur séjour à Metz,
  • 94% des visiteurs jugent la destination de Metz attrayante.

Le Centre Pompidou-Metz, facteur de visite à Metz

  • La principale raison de venue des visiteurs à Metz et sa région est le Centre Pompidou-Metz, puisque 70% des visiteurs non mosellans se sont rendus à Metz pour le visiter,
  • 73% des visiteurs étrangers se déplacent à Metz pour le Centre Pompidou-Metz,
  • 46% des visiteurs restent à Metz et sa région pour au moins une nuit,
  • En moyenne, ces visiteurs dorment 1,7 nuits à Metz ou sa Région,
  • 62% des visiteurs du Centre Pompidou-Metz se sont rendus ou ont eu l’intention de se rendre au centre-ville ; parmi eux, 43% ont visité la cathédrale Saint-Etienne.

Retombées économiques

  • 67% des visiteurs ont l’intention de dépenser dans la ville de Metz et/ou au Centre Pompidou-Metz au moment de leur réponse à l’enquête,
  • Parmi les visiteurs en séjour, 79% choisissent un hébergement dans la ville de Metz,
  • En 2018, le Centre Pompidou-Metz a engendré plus de 12,8 millions d’euros de chiffres d’affaires sur l’économie locale (restauration, hôtellerie, commerce, etc), hors transports, soit depuis sa création 139 millions d’euros.
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