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Enquête de satisfaction : les messins heureux à Metz ?

Un sondage de satisfaction auprès de messins a été réalisé par l’Institut de sondage BVA, entre le 5 et le 9 décembre 2011. Il en ressort un bilan de satisfaction globalement positif pour la ville et sa municipalité.

Les résultats de cette enquête, demandée par la ville de Metz ont été publiés le jeudi 5 janvier 2012 par la ville. Pour ce sondage, 602 habitants de plus de 18 ans ont été questionnés par téléphone.

A la question « Etes-vous satisfaits de vivre à Metz ? », 91% des questionnés répondent positivement, dont 42% de tout-à-fait satisfaits et 49% de plutôt satisfaits (2% des répondants ne le sont pas du tout).

Les espaces verts de la ville remportent le plus de succès, avec 88% de satisfaits. Au contraire, la situation de l’emploi contente peu, avec seulement 35% de satisfaits.

Les domaines les plus populaires sont :

  • les espaces verts (88%)
  • l’environnement (84%)
  • la culture et les loisirs (83%)
  • la santé (82%)
  • le commerce de proximité (80%)

Le logement remporte 78% de satisfaction, les écoles 74%, la sécurité et la propreté 67%, le bruit 66%, les transports en commun 60% et le développement économique 53%.

Pour l’avenir, les messins semblent majoritairement optimistes. Parmi les questionnés, 79% le sont, dont 10% de très optimistes contre 20% de pessimistes.

Le travail de la municipalité satisfait 70% des habitants questionnés, 10% des messins ne se disent pas du tout satisfaits.

Parmi les répondants, 65% souhaitent que la municipalité poursuive l’action menée jusqu’à présent dans la ville.

Mais concernant le sentiment d’amélioration de la situation de la ville, le résultat est plus mitigé, avec 48% constatant une amélioration contre 39% estimant une dégradation et 10% ne constatant aucune évolution. Le sentiment d’amélioration reste tout de même supérieur.

Des projets globalement soutenu

Parmi les réalisations de la ville, le développement de l’offre d’accueil des enfants en dehors de l’école et la rénovation des réseaux d’égouts sont considérés comme les plus importantes.

La baisse des tarifs des cantines scolaires et l’installation de stationnement résidentiel remporte aussi un grand succès (respectivement 90% et 89%).

Par contre la communication de la ville sur ses projets montre quelques failles. Ils sont souvent mal connus des messins.

Les projets instaurés par la municipalité sont tous majoritairement accueillis favorablement.

Le projet Mettis est à la traîne avec 67% d’avis favorables contre 33% défavorables, 38% le considèrent prioritaire alors que 21% le trouvent inutile.

Concernant la priorité des projets, celui qui l’emporte est la création d’une brigade de la propreté urbaine avec 44% jugeant le projet comme étant prioritaire. La Boîte à Musique (à Borny) est jugée la moins prioritaire avec seulement 20% d’avis en ce sens.

projet de la place Mazelle

Les projets les plus connus des messins sont :

Un maire jugé favorablement

En ce qui concerne la notoriété du maire, 76% des messins interrogés peuvent citer le nom de Dominique Gros en tant que Maire de la ville, 20% ne se prononcent pas.

Il sont encore 3% d’entre eux à croire que Jean-Marie Rausch est toujours au commande (on n’efface pas un si long mandat si vite…) et 1% cite une autre personnalité.

Parmi les participants au sondage, 91% affirment connaître le nom de Dominique Gros, contre 9% qui n’en ont jamais entendu parler.

Le maire satisfait majoritairement (72% d’avis positifs, dont 15% de très satisfaits).

70% de messins ont une bonne opinion du maire, 87% le considèrent sérieux, 78% le trouvent honnête et sympathique. Par contre, 50% d’entre eux considèrent qu’il fait trop de politique.

Pour consulter le sondage complet cliquez ici.

Les résultats du sondage de satisfactions des messins ont été publiés, avec un bilan positif pour le maire et sa municipalité. Rappelons qu’un sondage doit être considéré avec précaution, seuls 602 habitants ont été interrogés.

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2 commentaires

  1. Bonjour,
    nous ne devons pas avoir la même façon de compter: 10% pour aucune amélioration + 38% pour dégradation = 49% qui ne voient rien de mieux contre 38% qui voient une amélioration. Ces derniers ne l’emportent donc pas.

    « Le projet Mettis est à la traîne avec 67% d’avis favorables contre 33% défavorables, 38% le considère prioritaire alors que 21% le trouve inutile. »

    « 70% de messins ont une bonne opinion du maire, 87% le considère sérieux, 78% le trouve honnête et sympathique. Par contre, 50% d’entre eux considère qu’il fait trop de politique. »

    Où l’on doit tout mettre au pluriel car si 33% le cosidèrent, 21% le trouvent, 70% ont, 78% le trouvent et 50% le considèrent…

    « Parmi les participants au sondage, 91% affirment connaître le nom de Dominique Gros, contre 9% qui n’en ont jamais entendu parlé. »

    Je pense qu’ils n’en ont jamais entendu parler…

    Le correcteur grammatical de word ne suffit pas.

    Bonne journée

    1. [NDLR]

      Concernant le sentiment d’amélioration qu’ont les messins, il est vrai (comme précisé dans l’article) qu’il est très mitigé.

      Cela dit, en ne comparant que ceux qui constatent un changement, ils sont plus nombreux à l’estimer positif.

      Pour être exact, ils sont 48% à observer une amélioration, contre 39% pour une dégradation.
      Peut-être aurions-nous pu préciser que « Le sentiment d’amélioration reste tout de même supérieur au sentiment de dégradation ».

      Les 10% restant n’estiment ni l’un, ni l’autre. Reste à savoir si ces 10% doivent être pris en compte dans une des deux catégories, c’est une question d’appréciation personnelle.

      Dans les questionnaires de sondages, les réponses proposées sont souvent trop fermées pour intégrer les nuances nécessaires à ce genre d’évaluation.

      Merci d’avoir signalé les fautes (maintenant corrigées), et d’avoir partagé votre point de vue, qui pose une réflexion intéressante,

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