Les messins du quartier des Allemands sont privés de gaz depuis le 31 mars 2021, la faute a de l’eau dans les conduits. Près de 1350 foyers à Metz, sur une trentaine de rues, ont été impactés et forcés de vivre sans gaz, ni chauffage, ni eau chaude.
Depuis, les 75 techniciens de GRDF, en collaboration avec les services de la Ville et la société Veolia, sont à la manœuvre pour tenter de résoudre le problème. La situation pourrait encore durer quelques jours pour 286 clients répartis dans 11 rues, selon GRDF.
Une maman de 2 enfants en bas âge témoigne
Les rues encore impactées
- Rue du Champé (n°18 au bout de la rue)
- Rue de la Grève
- Rue du Petit Champé
- Rue de l’Epaisse Muraille
- Impasse Cour aux Puits
- Rue Haute Seille (n°18 au 28)
- Rue du Wad Billy
- Rue de la Visitation
- Rue du Turmel
- Bd André Maginot (à partir du n°18)
- Rue du Général Ferrié
En cas d’absence lors du passage des agents au domicile des clients, un avis de passage sera laissé, invitant à contacter les équipes de GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro vert) pour rétablir dans les meilleurs délais la distribution en gaz naturel.
Les mesure de précaution et de sécurité
- ne pas toucher aux organes de coupure générale de distribution du gaz (robinets gaz fermée par les équipes GRDF)
- ne pas utiliser vos équipements gaz (plaques de cuisson, chaudière, chauffe-eau…)
- éteindre vos équipements gaz (plaques de cuisson, chaudière, chauffe-eau…)
Un lieu d’accueil ouvert
Un lieu d’accueil est ouvert depuis samedi matin afin d’accueillir les clients impactés à l’adresse suivante : Centre Communal d’Action Sociale CCAS 22 rue du Wad Billy 57000 Metz (horaires : 9h-12h / 14h-17h). Des personnes de GRDF y sont présentes pour répondre aux questions.
Les personnes dont l’alimentation en gaz a été rétablie doivent retourner le matériel prêté au lieu d’accueil, afin de pouvoir en faire bénéficier au plus grand nombre.
Conformément aux procédures en vigueur, les personnes signalées par la mairie bénéficieront d’un accompagnement prioritaire.
Pour toutes questions
- Accueil client GRDF pour toute question : 09 69 36 35 34 de 8h à 17h du lundi au vendredi
- Site https://infocoupure.grdf.fr/
- Urgences Sécurité Gaz : 0 800 47 33 33 – hors heures ouvrables
- Possibilité d’adresser un message sur le site de https://www.grdf.fr/
Bonjour,
Je suis au regret de vous dire que vos informations sont inexacts. J’habite au 31 rue Haute-Seille et pas de gaz. Il est juste lamentable qu’il faille aller sur internet pour avoir des informations. Rien de GRDF, rien de la mairie