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Top départ pour Proxis : 13 lignes de bus pour 29 communes de Metz Métropole

Le nouveau réseau de bus Proxis, pour les communes aux alentours de Metz Métropole, va entrer en service le lundi 3 septembre 2012. Pour l’occasion, les nouveaux bus aux couleurs du Met’ ont été présentés à la presse.

Pour plus d’informations sur Le Met’ consultez notre article de présentation en cliquant ici.

Jean-Luc Bohl, président de Metz Métropole, Dominique Gros, maire de Metz, entourés d’élus et d’acteurs du réseau Proxis lors de la présentation.

Le Maire de Metz Dominique Gros, Jean-Luc Bohl, président de Metz Métropole et les acteurs du réseau de transport en commun étaient fiers ce jeudi 30 août de présenter les bus colorés du réseau, dans le nouveau Pôle d’échanges multimodal situé derrière la Gare de Metz.

Un Pôle d’échanges multimodal est une zone de correspondance entre différents modes de transports (bus, train par exemple). C’est le cas pour ce pôle situé en Gare Sud, juste sous le dépose-minute. Les quatre bus alignés arboraient fièrement leurs couleurs vives (bleu, rose, vert et jaune mirabelle), qui ne manquent pas de se faire remarquer.

Les couleurs se retrouvent sur le logo du réseau global de transport en commun : Le Met’.

« Nous précisons bien LE Met’, comme on pourrait dire en bon lorrain LE Dominique ou LE Jean-Luc avec cette habitude de mettre des déterminants devant les noms », se sont amusés Dominique Gros et Jean-Luc Bohl.

L’évènement était l’occasion de rappeler le fonctionnement du réseau Proxis, auquel les usagers devront s’habituer rapidement mais aussi de rappeler qu’il sera possible de voir Mettis « en vrai » à l’occasion de la Foire Internationale de Metz 2012.

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Comme prévu, les 13 lignes Proxis comprennent des horaires permanents (ligne qui circuleront automatiquement) et des horaires à réserver (ces bus ne circulent pas si aucune réservation n’a été faite). L’objectif de la ville est de limiter les frais inutiles, dans le cas où la demande ne serait pas suffisante. Sept autres lignes, uniquement sur réservation, ont été ajoutées à celles proposées :

  • Ars-sur-Moselle
  • Lessy
  • Lorry-lès-Metz
  • Noisseville
  • Rozerieulles
  • Scy-Chazelles
  • Vaux

Au total, 29 communes, soit 36 000 habitants, seront desservies par 200 arrêts fonctionnant du lundi au samedi de 5 h 30 à 21 h (toutes les 30 minutes), les dimanches et jours fériés de 8 h à 19 h (toutes les 90 minutes).

Comment réserver son bus Proxis ?

Les modalités de réservation pour les lignes non régulières ont été précisées, elles devront se faire comme suit :

  • Les réservations ne peuvent se faire qu’après avoir crée un compte utilisateur sur internet à cette adresse en remplissant le formulaire pdf disponible sur le site : http://www.tcrm-metz.fr/Rentree-2012/Reservations-PROXIS ou par téléphone au 0 800 00 29 38 (numéro vert, appel gratuit depuis un poste fixe)
  • La réservation doit se faire soit la veille avant 19h, ou au minimum une heure avant le trajet demandé ou le jour même jusqu’à une heure avant le déplacement si départ après 10 h. Pendant la réservation, donner son nom, la date et l’horaire du trajet, l’arrêt de départ et l’arrêt d’arrivée.
  • Se présenter enfin à l’arrêt demandé 5 minutes avant l’arrivée du bus.

En cas d’imprévu, il sera absolument nécessaire d’annuler le trajet en appelant au même numéro que pour la réservation. Il a bien été précisé qu’un usager qui ne se présenterait pas au trajet réservé sans avoir annulé à plusieurs reprises, peut être effacé de la base de données de Proxis.

Suite aux réunions publiques d’information données auprès des habitants en juin et juillet dernier, plusieurs adaptations ont été faites sur le réseau, telles que des lignes régulières ajoutées, des horaires modifiés pour rendre possible les correspondances.

Toutes les informations sur Proxis et les fiches horaires peuvent être trouvées à l’Espace Bus, place de la République à Metz. De plus, pour guider les utilisateurs, une équipe d’agents sera présente sur le terrain, du 3 au 15 septembre 2012.

Il semblerait que le concept Proxis commence à prendre, puisqu’à ce jour déjà 13 réservations ont été faites sur 9 lignes différentes pour le 3 septembre, et 834 personnes se sont inscrites sur le service de réservation.

Selon la demande, un taxi, une navette ou un bus passera chercher le ou les usagers. Dans le cas où un horaire serait très fréquemment demandé et par un grand nombre de personnes, il pourrait devenir une ligne permanente.

Les bus colorés de Proxis ont pointé leur nez au nouveau Pôle d’échanges multimodal derrière la Gare de Metz, ce jeudi 30 août 2012. Dès le 3 septembre 2012, date de lancement et mise en service du nouveau réseau de transport en commun, les communes de Metz Métropole verront défiler un bus d’un nouveau genre, Proxis.

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3 commentaires

  1. Bonjour, PROXIS ou KAFKA?

    Dernières aventures: Samed 16 mars. Je réserve d’Ars sur Moselle à 16 h 27. Ce service n’a pas eu lieu. Il faisait beau, j’ai attendu le service de 16 h57 qui ne m’a pas chargé…parceque je n’avais pas réservé
    Hier, 19 mars, J’avais réservé un voyage Pôle Ars sur Moselle à 17 h. Il pleuvait. La navette est venue à 17 h 15, nous a chargés…pour nous déposer 500 m plus loin aux Arènes en nous demandant d’attendre le bus suivant
    Le Met consulté n’a pas jugé utile de répondre

    1. Bonjour Monsieur GROSSMANN,

      Nous pouvons vous confirmer que le bus est effectivement parti du coté d’ARS SUR MOSELLE.
      Il ne s’agit en rien d’un manque de considération mais d’une erreur d’itinéraire d’un conducteur effectuant son tout premier service.
      N’ayant pas pris la rue de la Moselle, il est entré la suivante à droite, dans ARS SUR MOSELLE d’où il n’a pu ressortir.
      Nous avons tout mis en œuvre pour remettre le bus en ligne le plus rapidement possible en envoyant une équipe sur place pour le dégager.
      Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément regrettable et vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité.

      Cordialement

      Le service relation client

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