Actualité locale & société

Moselle : appel à la vigilance contre les arnaques sur les dépannages à domicile

La préfecture de la Moselle appelle les consommateurs à la vigilance contre les arnaques sur les dépannages à domicile.

Des milliers de flyers ont été distribués dans les boîtes aux lettres. Ils ont un aspect « officiel » et comportent des numéros d’urgence.

Plusieurs plaintes ont déjà été recensées dans le département de la Moselle, une vigilance s’impose.

Afin d’éviter de nouvelles victimes de ce type d’agissements, la Direction Départementale de la Protection des Populations de la Moselle invite à la vigilance.

  • En cas de problème à votre domicile, nécessitant un dépannage, n’appelez pas ces numéros de téléphone figurant sur les prospectus distribués dans les boîtes aux lettres mais contactez votre assureur, vos proches, ou les fédérations professionnelles pour obtenir les coordonnées d’un artisan qualifié
  • Avant toute intervention, demandez à consulter les tarifs (attention, ils doivent vous être communiqués TTC)
  • Avant toute intervention, exigez un devis détaillé et écrit
  • Ne signez aucun devis qui vous paraît démesuré
  • Si le devis ne vous est pas fourni avant l’intervention, s’il vous paraît trop élevé ou s’il n’est pas clair, ne donnez pas suite et contactez un autre prestataire
  • N’acceptez que les travaux d’urgence, les prestations supplémentaires pourront être effectuées plus tard
  • Privilégiez le recours à des professionnels recommandés par vos proches, par les fédérations professionnelles ou préalablement identifiés.


Source : Préfecture de la Moselle

Sur le même thème

Laisser un commentaire

Close
X