La Haute autorité de santé (HAS) a publié son rapport sur le niveau de qualité des soins dans les établissements de santé français le jeudi 14 février 2024.
On fait le point sur les hôpitaux situés dans l’Eurométropole de Metz. Voici le classement selon l’appréciation globale des patients (post-hospitalisation):
- Hôpital Belle-Isle (Metz) : 81/100
- Hôpital Robert-Schuman (Metz) : 79/100
- Hôpital d’instruction des Armées Legouest (Metz) : 79/100
- Hôpital de Mercy (Ars-Laquenexy) : 74/100
- Hôpital-clinique Claude-Bernard (Metz) : 72/100
Les hôpitaux Belle-Isle et Robert-Schuman, dirigés par le groupe UNEOS, se classent en tête du classement messin, aux côtés de l’hôpital Legouest.
« Ces résultats, qui traduisent la satisfaction des patients ayant été hospitalisés dans nos établissements, sont une formidable reconnaissance de l’engagement quotidien de nos salariés au service des habitants de Metz », se réjouit Georges-Hubert DELPORTE, directeur général du Groupe Uneos.
Les résultats du rapport et les notations détaillées sont directement consultables en ligne sur le site de la Haute autorité de santé en cliquant ici.
Quelle méthodologie pour ce rapport ?
Pour ce rapport, 1,2 million de patients ont répondu aux enquêtes de satisfaction en ligne qui permettent d’auto-évaluer leur hospitalisation. Ces données servent à alimenter l’étude de la HAS, qui est ensuite transmise aux établissements de santé, puis au grand public.
En 2023, 34 indicateurs ont été mesurés sur des points particuliers de la prise en charge clinique, de la coordination entre professionnels et de la prévention des infections associées aux soins pour permettre à chaque établissement de conduire les actions d’amélioration nécessaires.
Rapport de la Haute autorité de santé
Ces 34 indicateurs sont répartis en 4 secteurs : la médecine-chirurgie-obstétrique (MCO), dont la chirurgie ambulatoire (CA), les soins médicaux et de réadaptation (SMR), l’hospitalisation à domicile (HAD) et la psychiatrie. Une note sur 100 est attribuée pour chaque secteur.
L’analyse des résultats nationaux par la Haute autorité de santé peut être consultée en cliquant ici.
Bravo pour les infos !