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Dans les coulisses de la FIM

A la FIM, il y a ce que le public voit, et puis il y a les coulisses… toutes ces énergies qui oeuvrent à l’arrière du rideau pour que l’évènement se déroule du mieux possible.

Car ce n’est pas rien d’organiser la plus grosse foire commerciale de l’Est de la France, ce n’est pas simple de préparer la venue de centaines d’exposants, et ce n’est pas une mince affaire que de permettre à plus de 200.000 personnes de venir passer un bon moment le temps d’une visite au Parc des expositions.

Nous avons donc souhaité vous faire découvrir l’envers du décor.

Pour cela, nous vous proposons de rencontrer M. Daniel Egloff, membre de l’équipe de Metz Expo, à qui nous avons posé quelques questions.

Ambiance : nous sommes dans les bureaux de Metz Expo, le centre névralgique de la FIM. C’est une véritable fourmilière, les téléphones sonnent, des techniciens croisent des exposants, des gens parcourent les couloirs… du standard à l’équipe de direction en passant par l’équipe commerciale ou administrative, le staff complet est à la manoeuvre, avec pour seul objectif de créer cette ambiance magique qui prédomine à la Foire Internationale de Metz.

M. Egloff nous accueille dans son bureau, et l’espace d’un moment il s’est extrait tant que faire se peut de cette agitation pour répondre à nos questions…

Tout-Metz : Pouvez-vous nous résumer votre fonction dans le cadre de la FIM ?

Daniel Egloff : Mon travail consiste à organiser et à gérer l’ensemble de la communication du Parc des expositions de Metz.

T-M : Depuis combien de temps travaillez-vous au Parc des exposition de Metz ?

D-E : Je fais partie de cette équipe depuis 10 ans, et je m’occupe de la communication depuis 2005.

Notons au passage que M. Egloff est un lorrain, originaire de la région de St Avold.

T-M : Combien de personnes travaillent dans l’équipe de Metz Expo ?

D-E : L’équipe de Metz expo est composée de 23 personnes au total « en temps normal ». Pour la FIM, cette équipe passe à plus de 100 personnes : la sécurité, les techniciens, le service de nettoyage, les hôtesses…

T-M : Ce chantier pharaonique, ces nouveautés pour la FIM 2008, cela a du mettre beaucoup de pression sur l’équipe ?

D-E : C’est certain que le défi était de taille. En même temps, ce nouvel outil de travail va nous permettre d’être plus cohérents dans l’organisation de manifestations au Parc des expositions, de permettre une meilleure circulation dans les halls et entre les halls, d’accueillir plusieurs manifestations simultanément… c’est donc une bonne chose.

T-M : Quelles étaient vos craintes par rapport à cette 73ème édition ?

D-E : D’oublier des détails, car le diable est dans le détail comme on le dit, et il y en a tant sur un évènement tel que la FIM !!

Je ne compte plus le nombre de fois où je me suis réveillé à 4h du matin en me disant « Mais qu’est-ce-que j’ai oublié aujourd’hui ? »

T-M : La nouveauté touche une bonne partie des exposants, qu’en pensent-ils maintenant qu’ils sont dans cette nouvelle configuration de la foire ?

D-E : Traditionnellement, la foire de Metz est une « bonne date » pour les exposants. Lorsqu’ils viennent parfois d’une foire qui a moins bien marché pour eux, ils savent qu’à Metz, la FIM leur permet de générer de bons contacts, de faire des affaires et de « regonfler » les chiffres de leur année si nécessaire.

Même si certains ont des craintes, les commerçants semblent relativement confiants cette année, malgré la nouvelle organisation. Cette nouveauté devrait aussi permettre au public de découvrir des stands qu’ils n’auraient peut-être pas visité auparavant.

Une foire telle que la FIM place les visiteurs dans un contexte différent par rapport aux commerçants. C’est un lieu de déambulation, un espace surdimensionné, pas du tout comme un supermarché par exemple, on peut y faire une découverte à chaque nouvelle allée.

Les exposants, eux-aussi, sont dans un état d’esprit différent d’un commerce habituel. C’est ce qui donne cette ambiance si spéciale, un peu magique, et qui fait que chacun y trouve du plaisir.

T-M : Le parc des expositions de Metz est géré depuis 2 ans maintenant par Metz Expo, sous l’égide de GL Events. Quelque chose a changé depuis ?

D-E : Il y a peu de changement. Les équipes d’avant sont les mêmes, elles ont été entièrement réintégrées dans la structure Metz Expo.

Ce qui a changé est dû à l’évolution du paysage des évènements. Nous sommes dans un contexte de plus en plus concurrentiel, avec une surabondance croissante d’offre de salles et de possibilités. Avec cette nouvelle donne, c’est notre capacité à proposer des évènements de meilleure qualité à chaque fois qui change et qui nous pousse à faire toujours mieux.

T-M : Lorsque l’on vous écoute, on ressent votre passion pour la FIM, d’où vient ce feu intérieur qui vous anime ?

D-E : Pour faire ce métier, il faut aimer les gens, apprécier de voir le public parcourir les allées. Nous sommes en coulisses, dans l’ombre, et nous ressentons l’envie de bien faire pour eux.

On ne peut pas être détaché de cela, c’est un véritable plaisir lorsque vous sentez que les gens, exposants et visiteurs, sont heureux d’être là. On a conscience de faire partie d’un groupe, de participer à la création de cette ambiance, de fédérer des énergies, de voir toutes les institutions côte à côte pour se présenter aux visiteurs.

Tout ce monde vit au même rythme, au rythme de la foire.

T-M : Avez-vous une anecdote à nous confier au sujet de la FIM ?

D-E : J’ai le souvenir d’une soirée au restaurant, un soir de FIM. Une famille de 5 à 6 personnes qui avait fait un déplacement de plusieurs dizaines de kilomètres était là et nous avons engagé la conversation.

Ils avaient passé la journée entière à la FIM, et j’ai ressenti lors de cette discussion que la foire leur avait offert une journée d’évasion, un voyage… un peu comme de petites vacances.


Nous remercions M. Egloff pour le temps qu’il pris pour réaliser cet interview, et profitons de l’occasion pour remercier et féliciter l’ensemble des équipes de Metz Expo tant pour leur écoute à notre endroit toutes fonctions confondues, que pour leur ardeur à résoudre les centaines de petits et grands défis auxquels ils sont confrontés chaque jour pour faire de cet évènement un succès.


Crédits photo : Emmanuel Claude – Focalize

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